Hướng Dẫn Đánh Giá Bộ Tiêu Chí Chất Lượng Bệnh Viện

Bản thuyết trình với chủ đề: "HƯỚNG DẪN ĐÁNH GIÁ TIÊU CHÍ CHẤT LƯỢNG BỆNH VIỆN"— Bản ghi của bản thuyết trình:

1 HƯỚNG DẪN ĐÁNH GIÁ TIÊU CHÍ CHẤT LƯỢNG BỆNH VIỆNCỤC QUẢN LÝ KHÁM, CHỮA BỆNH

*

*

3 Quan điểm thực hiện Bộ tiêu chí?Bộ tiêu chuẩn này là công cụ để gia công gì? 1.

Bạn đang xem: Hướng dẫn đánh giá bộ tiêu chí chất lượng bệnh viện

Chỉ dùng cho kiểm tra, reviews bệnh viện cuối năm? 2. Áp dụng để đổi mới chất lượng thường xuyên hàng quý, sản phẩm tháng?  các bệnh viện vẫn sử dụng thường xuyên để cách tân chất lượng
*

4 5 bậc thang tiêu chuẩn chất lượngMột tiêu chí đánh giá toàn diện những khía cạnh một vấn đề rõ ràng và bao phủ các câu chữ về nguyên tố đầu vào, tiến trình và tác dụng đầu ra.

*

5

*

6 Bổ sung, giải thích ý nghĩa của 5 mức đánh giáMã số tiêu chuẩn Tên tiêu chí (thể hiện tại nội dung vận động hoặc đích cần hướng tới) Căn cứ lời khuyên và ý nghĩa báo tin tiêu chí bắt đầu từ những văn phiên bản nào. đưa thông tin tại sao cần thực hiện tiêu chí này. Tác động với bạn bệnh, nhân viên y tế và căn bệnh viện. Các bậc thang quality Mức 1 Đánh giá bán những hiện tượng vi phạm, không đúng phạm. Đánh giá bán những vấn đề chưa làm cho được, chưa triển khai hoạt động.

*

7 Bổ sung, giải thích ý nghĩa sâu sắc của 5 mức đánh giáLà số đông vấn đề mang ý nghĩa tối thiểu, cấp thiết không có. Là đa số việc mang ý nghĩa cấp bách, yêu cầu làm hoặc hạn chế ngay. Là những vấn đề thiết thực, liên quan trực tiếp tới người bệnh và nhân viên cấp dưới y tế. Nút 3 Đánh giá chỉ việc thực hiện đúng những các văn bản quy phạm pháp luật. Đánh giá việc thực hiện đúng các hướng dẫn của ngành. Là hồ hết tiêu chuẩn cơ bạn dạng cần có được của chất lượng cấp Quốc gia. Là những vấn đề cần triển khai được trong khoảng 1, 2 năm với tất cả các bệnh dịch viện: không phân biệt Nhà nước – bốn nhân, nhiều khoa – chuyên khoa, tuyến trên – tuyến dưới, hạng cao – hạng thấp.

*

8 Bổ sung, giải thích chân thành và ý nghĩa của 5 mức tiến công giáLà mọi việc có thể thực hiện nay được trong khoảng 1, 2 hoặc 3 năm. Thời gian xong mức 4 (và 5) phụ thuộc vào quy mô, điều kiện, khả năng, mức độ quan tâm, ý chí chỉ đạo và quyết trọng tâm của tập thể dịch viện. Là đích nhắm tới trong giai đoạn ngắn hạn (1 mang đến 3 năm) để khám đa khoa phấn đấu, nhằm mục đích cung cấp dịch vụ có quality tốt hơn cho tất cả những người bệnh. Bao gồm thể chưa có trong những văn bản hiện hành nhưng phải làm để nâng cao chất lượng BV

*

9 Bổ sung, giải thích ý nghĩa của 5 mức tiến công giáLà những việc khó triển khai nhưng không phải không thể thực hiện được. Là các mục tiêu dài lâu cần nỗ lực tích cực, bền chắc và liên tiếp trong 2, 3, 5 năm hoặc lâu bền hơn nữa. KHÔNG YÊU CẦU BẮT BUỘC những bệnh viện bắt buộc thực hiện. Hướng đến các tiêu chuẩn cấp quốc tế. Có thể việc tương tự đã được tiến hành tại các Bộ, ngành khác hoặc đã triển khai trên vắt giới. Giúp dịch viện nhận thấy đích yêu cầu hướng tới, cần trở nên tân tiến tiến đến xu hướng hội nhập các nước trong khoanh vùng và quốc tế.

*

10 Bổ sung, giải thích chân thành và ý nghĩa của 5 mức đánh giáGiúp sàng lọc, tách biệt, vinh danh những khám đa khoa thực sự gồm “chất lượng vàng” với những bệnh viện khác (có chất lượng “bạc, đồng”). Khôn cùng khó tiến hành nếu không học tập, nâng cao kiến thức về cai quản chất lượng, đổi mới quan điểm, tứ duy về review và cách tân chất lượng. Thay do quan tâm nhiều đến mức 5 thì căn bệnh viện yêu cầu tập trung giải quyết những sự việc cấp bách vẫn đang còn ở nấc 1, 2. Nếu bệnh viện xem xét kĩ năng và tự reviews có unique tốt, xuất nhan sắc (hoặc 5 sao, cấp quốc tế…) thì cần quan trọng tâm đầu tư, phấn đấu để đạt tới mức 5.

*

11 VẤN ĐỀ PHỔ BIẾN: Đa số các bệnh viện niềm nở mức 4, mức 5 và cho rằng các tiêu chí quá xa thẳm với thực trạng. HẾT SỨC LƯU Ý: mức 4, nấc 5 là kim chỉ nam dài hạn. Cỗ Y tế đặt ra các mức 4, nấc 5 không phải để những bệnh viện có được ngay sau 1, 2 năm.

*

12 Điều chuyển một số tiêu chí1. Chuyển tiêu chí C5.1. “Bảo đảm xác định đúng mực người bệnh dịch khi hỗ trợ dịch vụ” trường đoản cú mục C5. “Năng lực tiến hành kỹ thuật chăm môn” sang mục D2. “Phòng ngừa những sai sót, sự vậy và cách khắc phục”. 2. Chuyển tiêu chí C6.4. “Phòng ngừa nguy cơ tiềm ẩn người căn bệnh bị trượt ngã” với C6.5. “Phòng ngừa những nguy cơ, diễn biến xấu xảy ra với người bệnh” từ mục C6. “Hoạt cồn điều chăm sóc và chăm lo người bệnh” lịch sự mục D2. “Phòng ngừa các sai sót, sự nuốm và phương pháp khắc phục”. 3. Tiêu chí D3.4. Tích cực cải tiến chất lượng cơ sở y tế và áp dụng các mô hình, phương pháp cải tiến chất lượng không vận dụng cho năm 2015.

*

13 Điều chỉnh một số nội dung các tiêu chíSTT Mã số tiêu chí Tiểu mục ngôn từ cũ Nội dung điều chỉnh mới 1  A1.2 đôi mươi Phòng chờ gồm điều hòa nhì chiều hoạt động thường xuyên và đảm bảo an toàn nhiệt độ ưa thích hợp cho người bệnh. Chống chờ đảm bảo nhiệt độ say mê hợp cho người bệnh.  2 A1.4 18 bao gồm máy thở, sản phẩm theo dõi liên tục cho tất cả những người bệnh trên giường cung cấp cứu. Tất cả máy thở, thứ theo dõi liên tục cho tất cả những người bệnh buổi tối thiểu trên khoa cấp cứu, khoa hồi mức độ tích cực. 3 A2.4 Có những khu đơn vị trọ giao hàng cho các đối tượng người dùng người bệnh, người nhà fan bệnh nếu có nhu cầu được giữ trú. Có các khu bên khách (hoặc bên trọ) phục vụ cho các đối tượng người sử dụng người bệnh, người nhà fan bệnh nếu có nhu cầu được tồn tại trong hoặc ngay sát khuôn viên khám đa khoa (hoặc bảo vệ cung cấp giường tạm cho người nhà bạn bệnh nếu có nhu cầu lưu trú qua đêm).

*

14 Điều chỉnh một trong những nội dung những tiêu chíSTT Mã số tiêu chí Tiểu mục ngôn từ cũ Nội dung điều chỉnh mới 4 A4.2 16 khoảng cách giữa hai giường dịch liền kề về tối thiểu 2m để bảo đảm 1 phần sự yên ổn tĩnh riêng tư của tín đồ bệnh. Khoảng cách giữa 2 giường dịch tối thiểu 1 mét trường hợp trong một buồng bệnh có từ 2 giường trở lên. 5 B1.2 9 Đề án đã có cấp có thẩm quyền phê duyệt. Đề án đã có trình lên cấp gồm thẩm quyền để phê duyệt. 6 B3.3 3 nhân viên cấp dưới y tế thao tác làm việc tại môi trường có yếu hèn tố nguy cơ gây bệnh nghề nghiệp như lao, HIV/AIDS, viêm gan… được xét nghiệm cận lâm sàng trước khi tuyển dụng. Nhân viên y tế thao tác làm việc tại môi trường thiên nhiên có yếu hèn tố nguy cơ tiềm ẩn gây bệnh công việc và nghề nghiệp như lao, HIV/AIDS, viêm gan B… được xét nghiệm cận lâm sàng trước khi sắp xếp công việc để quan sát và theo dõi tình trạng sức mạnh và phơi nhiễm nghề nghiệp.

*

15 Điều chỉnh một trong những nội dung các tiêu chíSTT Mã số tiêu chí Tiểu mục câu chữ cũ Nội dung điều chỉnh mới 7 C1.1 8 không để xảy ra sự bài toán người bệnh/người nhà bạn bệnh đuổi/rượt đánh nhân viên cấp dưới y tế bệnh dịch viện. Lực lượng đảm bảo an toàn luôn thường trực và can thiệp kịp thời các vụ việc hành hung, gây rối hoặc đập phá tài sản, đồ vật của người bệnh hoặc người nhà fan bệnh/nhân viên y tế. C6.3 câu hỏi chăm sóc… vứt tiểu mục này. 9 C7.2 24 Bàn nạp năng lượng có tấm trải bàn bàn 10 C7.5 1 tín đồ bệnh đề nghị tự túc siêu thị trong bệnh viện. Không tài năng liệu tạo ra suất nạp năng lượng bệnh lý hoặc chế độ dinh dưỡng cho những người bệnh.

Xem thêm: Bật Mí Cách Làm Tóc Nhanh Dài Tại Nhà Chỉ Trong 1 Tuần, 7 Cách Làm Tóc Nhanh Dài Trong Vòng 30 Ngày

*

16 Điều chỉnh một số nội dung những tiêu chíSTT Mã số tiêu chí Tiểu mục câu chữ cũ Nội dung điều chỉnh mới 11 C8.1 21 tùy chỉnh cấu hình trung trung tâm labo tích hợp cho các loại xét nghiệm. Thiết lập cấu hình hệ thống làm chủ chất lượng phổ biến cho tất cả các chống xét nghiệm tại căn bệnh viện. 12 C9.1 7 Phụ trách khoa Dược có trình độ đại học Dược chỉ huy khoa dược có trình độ chuyên môn y, dược trình độ chuyên môn đại học. 13 C9.2 8 đơn vị thuốc bệnh viện đạt tiêu chuẩn chỉnh GPP tất cả nhà thuốc hoặc cơ sở kinh doanh nhỏ thuốc vào khuôn viên bệnh viện.

*

17 Điều chỉnh một vài nội dung những tiêu chíSTT Mã số tiêu chuẩn Tiểu mục ngôn từ cũ Nội dung kiểm soát và điều chỉnh mới 14 C9.3 15 khám đa khoa có tổ chức và thực hiện việc điều chế dung dịch vô khuẩn trong điều kiện đảm bảo chất lượng (đối với chuyên khoa nhi, ung bướu...) hoặc những dung dịch nuôi chăm sóc qua đường tĩnh mạch. Có tiến hành khảo sát, review (hoặc nghiên cứu) việc đáp ứng thuốc cùng vật tứ y tế tại căn bệnh viện. Có báo cáo đánh giá, trong những số đó có chỉ ra hồ hết nhược điểm, khó khăn cần khắc phục trong cung ứng thuốc, vật tư và đề xuất chiến thuật cải tiến. C9.5 Tên tiêu chí Thông tin thuốc, theo dõi báo cáo ADR kịp thời, không hề thiếu và có quality Thông tin thuốc, theo dõi báo cáo phản ứng có hại của thuốc (ADR) kịp thời, không thiếu và có unique 16 C10.1 4 bệnh viện có kết hợp tham gia tiến hành nghiên cứu và phân tích khoa học với những cơ quan, tổ chức khác. Vứt tiểu mục này.

*

18 Điều chỉnh một số trong những nội dung các tiêu chíSTT Mã số tiêu chuẩn Tiểu mục câu chữ cũ Nội dung điều chỉnh mới 17 C10.1 7 Có đầy đủ các phương tiện đi lại và chuyển động được giao hàng trình chiếu, báo cáo khoa học như hội trường/giảng đường; máy chiếu; đồ vật tính, màn chiếu… Có đầy đủ các phương tiện, trang thiết bị giao hàng trình chiếu, report khoa học như hội trường/giảng đường; thứ chiếu; đồ vật tính, màn chiếu, loa, tăng âm, micro, kết nối mạng ko dây (wifi)… 18 D1.2 Tên tiêu chí Xây dựng và tiến hành kế hoạch chất lượng bệnh viện tạo và xúc tiến kế hoạch, đề án đổi mới chất lượng khám đa khoa 19 9 kế hoạch đề án 20 12, 13, 17, 18 …kế hoạch CTCL riêng của từng khoa/phòng… ….đề án CTCL riêng biệt của từng khoa/phòng

*

19 Điều chỉnh một trong những nội dung các tiêu chíSTT Mã số tiêu chuẩn Tiểu mục câu chữ cũ Nội dung điều chỉnh mới 21 D1.3 Tên tiêu chuẩn Xây dựng uy tín với văn hóa unique bệnh viện Xây dựng, triển khai đề án cải tiến chất lượng cùng văn hóa unique 22 7 Đã thành lập đề án nâng cấp chất lượng Phòng/tổ quản lý chất lượng phía dẫn những khoa/phòng phát hành đề án cải tiến chất lượng trên khoa/phòng. Thiết kế và triển khai được ít nhất 1 đề án cách tân chất lượng (trên quy mô khoa/phòng hoặc toàn bệnh viện). 23 9 tất cả website… tất cả trang tin tức điện tử (website)…. 24 D2.1 Xây dựng hệ thống báo cáo, tổng hợp, so sánh sai sót với khắc phục Xây dựng hệ thống báo cáo, tổng hợp, phân tích cùng khắc phục không đúng sót, sự vắt y khoa

*

trăng tròn Điều chỉnh một trong những nội dung những tiêu chíSTT Mã số tiêu chuẩn Tiểu mục ngôn từ cũ Nội dung kiểm soát và điều chỉnh mới 25 D2.1 4 triển khai phiếu report sai sót, sự cố tự nguyện. Thực hiện report sai sót, sự cố. 26 8, 16, 17, 18 ….sai sót… …sai sót, sự cố… 27 E1.1 17 bao gồm giáo sư, phó gs về sản khoa. Vứt tiểu mục này. 28 16 gồm trung tâm bệnh lý chuyên biệt, bao hàm các khoa/đơn nguyên sâu sát (tim mạch, hồi sức, thần kinh, đưa hóa…). Có trung tâm bệnh án sản khoa chuyên biệt, bao gồm các khoa/đơn nguyên nâng cao (trung tâm cung ứng sinh sản…). 29 E1.2 14 gồm giáo sư, phó giáo sư về nhi khoa.

*

21 Điều chỉnh một trong những nội dung những tiêu chíSTT Mã số tiêu chí Tiểu mục nội dung cũ Nội dung kiểm soát và điều chỉnh mới 30 E1.2 13 bao gồm trung tâm bệnh tật chuyên biệt, bao hàm các khoa/đơn nguyên chuyên sâu (tim mạch, hồi sức, thần kinh, gửi hóa…). Bao gồm trung tâm bệnh tật nhi khoa chăm biệt, bao hàm các khoa/đơn nguyên chuyên sâu (tim mạch, hồi sức…). 31 E1.3, 4 1, 8 …pa-nô, áp-phích… …tranh ảnh, tờ rơi…

*

22 Phương châm vận dụng Bộ tiêu chí: Đánh giá nhưng mà không “đánh đồng”!

*

23 Phương châm áp dụng Bộ tiêu chí:Không bỏ lỡ những vấn đề chưa có tác dụng được. Không đậy giấu đầy đủ sai phạm (nếu có). Không đánh đồng tác dụng tốt, xấu: sau khi đánh giá, những bệnh dịch viện gồm “chất lượng đồng, chì” quan yếu được xếp tương đương với bệnh viện bao gồm “chất lượng vàng”.

*

24 Các lỗi có thể gặp mặt trong tiến công giáBệnh viện gồm có sai phạm, nhưng khám đa khoa hoặc đoàn review “che giấu” hoặc ko phát hiện nay được phần đông sai phạm đó. Ví dụ cơ sở y tế xả thẳng chất thải ra môi trường, đã biết thành cảnh sát môi trường xung quanh phạt về hành vi vi phạm xử lý chất thải rắn hoặc lỏng, nhưng tác dụng đánh giá tiêu chuẩn C4.5 hoặc C4.6 vẫn quá qua nút 1.

*

25 Các lỗi bao gồm thể gặp trong tấn công giáBệnh viện không thực hiện các bước hoặc không có sản phẩm đã nêu trong những tiêu chí, nhưng khám đa khoa hoặc đoàn nhận xét vẫn chấm đạt. Ví dụ bệnh viện không tồn tại phần mềm làm chủ bệnh viện, nhưng tác dụng đánh giá chỉ vẫn đạt tới 3 (xếp vào lỗi bỏ qua mất những câu hỏi chưa làm cho được). (Cục QLKCB sẽ phát hiện lỗi này trong 2015)

*

26 Các lỗi có thể gặp mặt trong tấn công giáBệnh viện hoặc đoàn đánh giá chưa nghiên cứu tương đối đầy đủ hoặc chưa tìm hiểu cặn kẽ yêu ước của tiêu chí, tuy vậy vẫn chấm là đạt. Ví dụ không rõ “danh mục dung dịch LASA” là gì, nhưng lại vẫn chấm tiêu chí C9.4 đạt tới 3.

*

27 Các lỗi tất cả thể gặp mặt trong tấn công giáTrường hợp khám đa khoa mắc một trong các 3 lỗi trên khi thực hiện tự kiểm tra, tấn công giá, đề nghị: không công nhận kết quả tự kiểm tra, review và ý kiến đề nghị bệnh viện từ bỏ kiểm tra, review lại chất lượng, có báo cáo so sánh kết quả, giải trình lý do khác hoàn toàn (nếu có) với nộp về Cục làm chủ Khám, chữa căn bệnh và cơ quan thống trị trực tiếp.

*

28 Các lỗi bao gồm thể chạm mặt trong tấn công giáTrường đúng theo đoàn kiểm tra, review mắc một trong những 3 lỗi trên khi thực hiện kiểm tra, tiến công giá: ko công nhận hiệu quả đoàn đang kiểm tra, review và kiến nghị cơ quan làm chủ (Sở Y tế, Y tế Bộ, ngành) ban hành quyết định ra đời đoàn khác. Tổ chức review lại tại bệnh viện đã phát hiện mắc lỗi. Công dụng kiểm tra, nhận xét của toàn cục các bệnh viện khác trực ở trong Sở Y tế (hoặc Y tế Bộ, ngành) trong thời điểm tạm thời chưa được công nhận là bao gồm thức cho đến khi cơ quan làm chủ nộp report đẩy đầy đủ của bệnh dịch viện đề xuất kiểm tra, đánh giá lại.

*

29 Không điền vừa đủ thông tinCÁC LỖI THƯỜNG GẶP không điền tương đối đầy đủ thông tin

*

30 Các nội dung còn vứt trống nhiều??

*

31 Chữ viết vượt xấu, trình diễn không cẩn thận, cẩu thả, sơ sài!

*

32 việc đánh giá chất lượng được nhiều nơi tiến hành tốt, phạt hiện những vấn đề tồn tại nhằm cải tiến… tuy vậy còn nhiều đối chọi vị reviews mang tính hình thức, đối phó… chưa xác định đúng mục đích, ý nghĩa sâu sắc của việc đánh giá CLBV  cần khắc phục ngay trong review năm 2015.

*

33 Một số điểm đoàn chất vấn cần để ý trong quá trình đánh giáĐiền không thiếu vào các phần thông tin như: Tên dịch viện; họ tên tín đồ đánh giá; địa chỉ công tác; Số điện thoại… đa phần các cơ sở y tế kí hiệu còn chưa thống nhất lúc chấm điểm những tiểu mục trong từng tiêu chí. Report của một số bệnh viện còn khá sơ sài, mang tính “cho xong”. Các mục vào từng chủng loại phiếu review còn vứt trống hết sức nhiều.

*

34 Một số điểm đoàn soát sổ cần để ý trong quá trình đánh giáChữ viết thừa xấu quan yếu đọc được tin tức và ngôn từ chấm điểm tiêu chí. Một trong những BV đánh máy lại nội dung trong những mẫu phiếu reviews thay bởi viết tay. Điều này không cần thiết và không nên với phía dẫn. Trong cùng một đoàn nhưng mà thành viên triển khai khác nhau, trình bày khác nhau: phiếu viết tay với phiếu photo đánh máy, điền thông tin người đủ tín đồ thiếu….. Bảng chấm điểm cụ thể các tiêu chuẩn cần có tác dụng đúng khuyên bảo

*

35 Một số điểm đoàn soát sổ cần chăm chú trong quy trình đánh giáĐiền đầy đủ các thông tin, số liệu theo yêu cầu Lưu giữ các phiếu, biên bản, phụ lục, hình ảnh và kết quả, biên phiên bản đánh giá bán tại Sở Y tế bộ Y tế sẽ thực hiện phúc tra tại một số địa phương bao gồm: đo lường và thống kê việc reviews CLBV tại Sở Y tế (kiểm tra tính đầy đủ, đúng đắn của những tài liệu được lưu lại tại SYT) Trực tiếp reviews CLBV tại một số bệnh viện

*

36 PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ TIÊU CHÍ

*

37 YÊU CẦU CỦA VIỆC ĐÁNH GIÁTrung thực, phản ảnh đúng thực trạng chất lượng bệnh viện đã ở đâu, nấc nào, không đuổi theo thành tích.

*

38 PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ lý lẽ chung review tiêu chí:Mỗi tiêu chuẩn được đánh giá theo 5 mức trường đoản cú mức 1 tới mức 5. Tiêu chuẩn được xếp ở tầm mức 1 nếu như có bất kỳ một đái mục nào trong khoảng 1. Tiêu chí được xếp tại mức 2, 3, 4, 5 nếu: không có tiểu mục nào trong vòng 1. Đạt được ĐẦY ĐỦ TOÀN BỘ các tiểu mục vào một mức

*

39 PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ cách thức chung nhận xét các tè mụcMỗi một đái mục của tiêu chuẩn được đánh giá là “đạt” hoặc “không đạt”. Một tiểu mục được review là “đạt” cần vâng lệnh triệt nhằm theo nguyên tắc: “hoặc không, hoặc vớ cả”. Phạm vi thời gian reviews của mỗi tiêu chuẩn được tính mốc trong một năm.

*

40 Phương thức reviews các đái mục của tiêu chíQuan sát thực trạng, theo dõi và quan sát hoạt động. Tra cứu vớt sổ sách, trang bị tính, văn bản, nhật ký, tài liệu, số liệu… Kiểm tra, chất vấn nhanh nhân viên y tế/người bệnh/người nhà tín đồ bệnh. Kết hợp trọn vẹn tất cả các phương pháp và năng lực kiểm tra.

*

41 Phương thức tính điểm cho 1 tiêu chíTiêu chí được reviews đạt nút nào được tính điểm tương ứng với mức đó (dao động từ là một đến 5 điểm). (Dự kiến Bộ tiêu chí năm năm nhâm thìn sẽ vận dụng hệ số 2 cho những mục hồ sơ bệnh dịch án, công nghệ thông tin, quality lâm sàng, điều dưỡng, xét nghiệm...)

*

*

43 LƯU Ý GỬI ẢNH CHỤP HOẠT ĐỘNGHình ảnh minh họa rất đặc biệt quan trọng trong việc minh chứng các hoạt động cách tân chất lượng đang thực hiện, và so sánh trước – sau can thiệp. Trong thời gian 2014 những Sở Y tế: An Giang, Long An, Tây Ninh, Trà Vinh, Vĩnh Long đã triển khai tốt, tổng hợp ảnh của những bệnh viện trực thuộc giữ hộ về viên QLKCB. Một trong những bệnh viện đã gửi ảnh trực tiếp về cục QLKCB: BV tinh thần Trung ương 1, bệnh viện 74 Trung ương, cơ sở y tế Mắt Trung ương, cơ sở y tế Hữu nghị, cơ sở y tế Điều chăm sóc PHCN Bình Định, BVĐK TP. Quy Nhơn, bệnh viện YHCT Hải Phòng, TTYT TP. Mỹ Tho, tiền Giang, BVĐK thị làng mạc Phú Thọ, bệnh viện đa khoa thị xã Lăk, BVĐK thị trấn Ea Sup, BVĐK Anh đánh - Nghệ An.

*

44 Kinh nghiệm BVĐK An Giang

*

*

46

*

47

*

48 Cảm ơn BVĐK Tam Nông, Đồng Tháp đã chia sẻ cách làm cho hay, áp dụng Bộ tiêu chuẩn đánh giá unique để cách tân chất lượng liên tục

*

49 BIỂU ĐỒ CÁC KHÍA CẠNH CHẤT LƯỢNG

*

*

51 VẼ BIỂU ĐỒ MẠNG NHỆN phương pháp 1. Phần mềm báo cáo số liệu trực đường sẽ auto chiết xuất biểu đồ mạng nhện Cách 2. Vẽ bởi excel trong vòng 20 giây - 1 phút Nhập số liệu các điểm tiến công giá, lựa chọn Insert Chart Other chart Radar Vẽ biểu đồ cùng copy vào báo cáo.

*

52 CÁC CÂU HỎI VÀ GIẢI ĐÁP? CỤC QLKCB ĐÃ MỞ CHUYÊN MỤC HỎI VÀ ĐÁP VỀ KIỂM TRA, ĐÁNH GIÁ BỆNH VIỆN TRÊN website KCB.VN. BỘ Y TẾ SẼ BAN HÀNH SỔ TAY HƯỚNG DẪN ÁP DỤNG BỘ TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG BỆNH VIỆN TRONG năm ngoái

*